Deelname & annuleren

Je ticket

Counter B.V., Westzijde 178A, 1506 EK Zaandam (KvK 75127679), organiseert de evenementen. Je ticket geldt voor het evenement waarvoor je je aanmeldt. De evenementpagina en het formulier tonen de prijs exclusief 21% btw; het totaal inclusief btw zie je pas in de checkout. Bij een betaalde deelname is je aanmelding bevestigd zodra de betaling is afgerond; een gratis aanmelding wordt direct bevestigd.

Afmelden en terugbetaling

Je kunt je tot 48 uur vóór de start van het evenement afmelden per e-mail aan mirte.vanwetten@counter.nl. Je hebt dan recht op terugbetaling van het volledige betaalde bedrag, inclusief btw. Na deze deadline wordt het bedrag bij afmelding niet terugbetaald. Counter verwerkt afmeldingen en terugbetalingen handmatig.

De ontvangsttijd van je e-mail bepaalt of je op tijd bent. De deadline is precies 48 uur vóór de starttijd op de evenementpagina, niet 48 uur vóór het einde of vóór middernacht. Vermeld het evenement, je naam en het e-mailadres waarmee je bent aangemeld.

Stuur je afmelding naar mirte.vanwetten@counter.nl. Een volledige terugbetaling betreft het bedrag dat je daadwerkelijk hebt betaald, ook wanneer je een kortingscode gebruikte.

Wettelijke rechten

Voor vrijetijdsdiensten op een vaste datum geldt doorgaans geen wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Waar wettelijke rechten wel van toepassing zijn, blijven die onverminderd gelden. De bovenstaande afmeldregeling beperkt geen dwingendrechtelijke rechten, bijvoorbeeld als Counter het evenement annuleert.

Privacy en vragen

Lees hoe we je gegevens gebruiken in de privacyverklaring. Vragen over deelname of annuleren kun je stellen aan Mirte van Wetten via het bovenstaande e-mailadres.